14.04.2013 Читать всем Важно!
Если вы не забираете ваш заказ на почте, и его отправляют нам обратно, то дальнейшая работа с такими клиентами идет только по предоплате. Поэтому если с момента отправки прошло 7-14 дней, а посылка к вам еще не пришла, рекомендуем сделать следующее:
Свяжитесь с нами по телефону или напишите нам письмо с просьбой сообщить вам номер отправления.
Сходите в свое почтовое отделение, сообщите им номер отправления и узнайте, не приходила ли посылка на Ваше имя.
Мы неоднократно сталкивались с тем, что почта не выписывает извещения: посылка пришла и уже ждет получателя в отделении, а извещение ему не присылали.
В некоторых отделениях любят сказать что-нибудь вроде «Подождите еще 10 дней» или «Без извещения искать бандероль не будем». В этом случае, пожалуйста, проявите настойчивость, и попросите все-таки поискать отправление. Такие неурядицы это неотъемлемая часть "Почты России".